Garantía Estándar de Hasta 2 Años

Premteco ofrece hasta 2 años de garantía en nuestros productos, brindando a los clientes un excelente servicio postventa. El período de garantía comienza a partir de la fecha de la factura.

Términos y Condiciones

La garantía

Al recibir y aceptar su pago, le proporcionaremos cobertura para su(s) compra(s) como se indica en esta garantía. Durante el período de garantía, el cliente deberá operar el producto de acuerdo con las especificaciones del producto.

¿ Qué cubre esta garantía ?

1) Servicio de mantenimiento gratuito durante el período de garantía;

2) El costo de transporte de ida durante el período de garantía;

¿ Qué no está cubierto por la garantía ?

1)  Mal funcionamiento causado por no seguir las instrucciones del producto;

2)  Cualquier problema más allá del período de garantía;

3)  Cualquier daño causado por un funcionamiento incorrecto , incluido el desmontaje o reparación no autorizados;

4)  Cualquier daño causado por incendios, inundaciones, terremotos y otros desastres naturales;

5)  Cualquier daño accidental o malicioso;

Período fuera de 2 años de garantía estándar

Si devuelve un artículo fuera del período de garantía a PREMTECO para cualquier inspección o reparación, será responsable de la tarifa de mantenimiento, excepto la tarifa de mano de obra.

Costo del soporte técnico puerta a puerta

Si solicita asistencia técnica puerta a puerta, se enviarán ingenieros para ayudar con la guía de instalación y mantenimiento. Mientras tanto, usted correrá con todos los gastos en los que incurra el servicio técnico puerta a puerta, incluida la tarifa de la visa de ingenieros, la tarifa de embarque, las comidas, la tarifa de transporte, el costo de la mano de obra diaria,etc. También se hará cargo del trámite de visa de los ingenieros. El costo de mano de obra diario para el soporte técnico es de USD300/persona/día y el costo comienza a contar desde el día en que los ingenieros salen para su ciudad.